El director ejecutivo de IBM, Arvind Krishna, ha anunciado que la compañía planea frenar o suspender la contratación en áreas administrativas, como recursos humanos, en las que se cree que la inteligencia artificial podría reemplazar a los empleados en un futuro cercano. Actualmente, alrededor de 26.000 empleados de IBM trabajan en estos puestos que no están directamente relacionados con los clientes. Según Krishna, es posible que hasta el 30% de estos puestos puedan ser reemplazados por IA y automatización en los próximos cinco años. Cosa de las cual ya te hablamos en este artículo.
IBM planea suspender contrataciones en áreas administrativas en previsión de la automatización
Si bien esta medida podría resultar en la pérdida de aproximadamente 7.800 puestos de trabajo, IBM también ha anunciado que parte de cualquier recorte incluiría no reemplazar los puestos vacantes por los despidos. Como herramientas de IA continúan ganando atención por su capacidad para automatizar tareas, como el servicio al cliente, la escritura de texto y la generación de código, muchos se preocupan por su impacto en el mercado laboral. El plan de Krishna representa una de las estrategias de recursos humanos más ambiciosas anunciadas en respuesta al rápido desarrollo de la tecnología.
La automatización y la inteligencia artificial podrían tener un impacto significativo en el mercado laboral
Krishna ha señalado que es probable que las tareas más rutinarias en recursos humanos, como proporcionar cartas de confirmación de empleo o transferir empleados entre departamentos, estén completamente automatizadas. Sin embargo, ha añadido que algunas funciones, como la evaluación del desempeño y estructura de los trabajadores, probablemente no serán reemplazadas en la próxima década.
IBM actualmente emplea a unas 260.000 personas, y la empresa sigue atrayendo empleados para el desarrollo de software y el servicio al cliente. A pesar del anuncio de recortes de empleo, Krishna ha afirmado que IBM ha aumentado su fuerza laboral en general, incorporando a unas 7.000 personas en el primer trimestre.
Conclusión sobre la inteligencia artificial y cómo afectará a nuestro trabajo
La automatización y la inteligencia artificial están transformando el mercado laboral, y las empresas están buscando formas de adaptarse a estos cambios. IBM ha anunciado planes para frenar o suspender las contrataciones en áreas administrativas en previsión de la automatización. A pesar de estos recortes, la compañía sigue contratando personal para áreas como el desarrollo de software y el servicio al cliente. Si bien la automatización podría afectar significativamente a ciertas tareas en recursos humanos, otras funciones, como la evaluación del desempeño y estructura de los trabajadores, probablemente no serán reemplazadas en la próxima década.
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