Glovo ha anunciado que dejará de pagar el tiempo de espera a los repartidores que esperan un pedido delante del restaurante. Esta medida entrará en vigor el próximo 1 de enero de 2024.
Glovo deja de pagar el tiempo de espera a los repartidores
Hasta ahora, Glovo pagaba a los repartidores por cada minuto de espera adicional que tenían que esperar después de los cinco minutos iniciales. Sin embargo, con esta nueva medida, solo se les pagará por el tiempo de espera que sea evitable, es decir, el tiempo que pasen esperando después de que el restaurante les haya confirmado que el pedido está listo.
Esta medida ha sido criticada por los sindicatos de repartidores, que consideran que supone una merma de sus derechos y una precarización de sus condiciones laborales. Según Riders x Derechos, esta medida «implica que no nos pagarán por nuestro tiempo de espera, significa que trabajaremos gratis».
Glovo ha justificado esta medida alegando que es necesaria para mejorar la eficiencia de su servicio. La empresa asegura que esta medida permitirá reducir los tiempos de espera para los clientes y mejorar la productividad de los repartidores.
Sin embargo, los sindicatos de repartidores consideran que esta medida es una forma de ahorrar costes a costa de los repartidores. Según UGT, «esta medida es un nuevo ataque a los derechos de los repartidores y una muestra más de la precariedad en la que trabajan».
El impacto de esta medida aún está por ver. Es posible que los repartidores de Glovo opten por rechazar los pedidos que impliquen un tiempo de espera elevado. Esto podría provocar que los clientes tengan que esperar más tiempo para recibir sus pedidos o que los restaurantes tengan que contratar a más repartidores para cubrir los pedidos que no puedan asumir los repartidores de Glovo.
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