Este error puede ser frustrante, pero no es el fin del mundo. A continuación, te presentamos algunas soluciones que puedes probar para solucionarlo
Solucionar error «La ubicación no está disponible» en Windows 11 – Guía completa
1. Revisa si la carpeta ha sido eliminada o movida:
- Usa la función de búsqueda de Windows para encontrar la ruta real de la carpeta.
- Busca en la papelera de reciclaje por si la eliminaste accidentalmente.
- Si la carpeta estaba en una unidad externa, asegúrate de que esté bien conectada a tu ordenador.
2. Comprueba tu conexión a internet:
- Si la carpeta está en internet, asegúrate de estar conectado a la red.
- Reinicia tu router o llama a tu proveedor de internet si tienes problemas de conexión.
3. Reinicia el Explorador de Windows:
- Haz clic derecho en el menú de Inicio y selecciona «Administrador de tareas».
- Ve a la pestaña «Procesos» y busca «Explorador de Windows».
- Haz clic derecho en «Explorador de Windows» y selecciona «Reiniciar».
4. Verifica si la letra de la unidad ha cambiado:
- Si la carpeta está en una unidad diferente a la que se usaba originalmente, la ruta de acceso ya no será válida.
- Busca la nueva ubicación de la carpeta y actualiza el acceso directo.
5. Soluciones adicionales:
- Escanea tu ordenador en busca de malware: El malware puede corromper archivos y carpetas, lo que puede provocar este error.
- Restaura el sistema a un punto anterior: Si el error comenzó después de instalar un nuevo programa o realizar un cambio en la configuración del sistema, puedes restaurar tu ordenador a un punto anterior en el que no se producía el error.
- Utiliza una herramienta de recuperación de datos: Si la carpeta se ha perdido o dañado, puedes usar una herramienta de recuperación de datos para intentar recuperarla.
Consejos
- Antes de realizar cualquier cambio en tu ordenador, asegúrate de tener una copia de seguridad de tus archivos importantes.
- Si no estás seguro de cómo solucionar el error, puedes buscar ayuda en un foro de soporte técnico o contactar con el servicio de atención al cliente de Microsoft.
Esperamos que estas soluciones te ayuden a solucionar el error «La ubicación no está disponible» en Windows 11.
Gracias