A pesar de la Ley 11/2022 y la Lista Robinson, las llamadas spam siguen acosando a los usuarios. Te explicamos por qué sucede y qué puedes hacer para ponerles freno.
La Lista Robinson, insuficiente ante la picaresca
La Lista Robinson, vigente desde hace años, debería evitar que las empresas nos llamen para vendernos productos o servicios. Sin embargo, en la práctica, resulta ineficaz para muchos usuarios.
¿Por qué la Lista Robinson no siempre funciona para detener las llamadas spam y molestas?
- Empresas que operan fuera de España: No están sujetas a la legislación española ni a la Lista Robinson.
- Fuga de datos: Si tu número ha sido filtrado en una brecha de seguridad, puedes recibir llamadas de empresas que han obtenido tus datos de forma ilegítima.
- Claves poco claras: Al aceptar términos y condiciones en páginas web, puedes haber consentido, sin saberlo, el uso de tus datos para fines comerciales.
¿Qué hacer si recibes una llamada spam?
- Denuncia: Puedes denunciar a la empresa ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- Frase tipo: Pronuncia una frase como «No deseo recibir información comercial. Denme de baja de su base de datos». Las empresas serias te darán de baja.
- Plataforma Facua: Apúntate a la plataforma de Facua para afectados por llamadas comerciales no deseadas.
- Aplicaciones antispam: Utiliza apps como TrueCaller o los filtros de llamadas de tu teléfono para bloquear las llamadas spam.
Recuerda
- No estás solo: El 98,3% de los usuarios ha recibido llamadas spam en el último año.
- Tienes derechos: Puedes denunciar y exigir que te den de baja de las listas de las empresas.
- Actúa: Únete a la lucha contra el spam usando las herramientas disponibles.
Con la colaboración de todos, podemos acabar con las molestas llamadas spam.
Gracias