Tomando en cuenta que las dos versiones de Windows 8 que han sido lanzadas hasta ahora han sido Betas, es decir, versiones de prueba no definitivas, es comprensible que al instalar y usar alguna de ellas en nuestros equipos se presenten problemas o errores de funcionamiento. Un error comúnmente reportado por los usuarios que han instalado la previa de consumidores de Windows 8, es que el sistema a veces no reconoce la unidad de CD/DVD, siendo imposible acceder a esta ya sea desde el explorador de archivos o desde el administrador de dispositivos.
Buscando por la web he descubierto dos soluciones a este error, cuya causa resulta aparentemente desconocida hasta ahora. Si por casualidad hemos instalado la previa de consumidores de Windows 8 en un equipo recién ensamblado podemos verificar que los cables de la unidad optica están bien conectados, ya que en ese caso podria tal vez tratarse de un problema relacionado al montaje incorrecto de la unidad. En el caso contrario podemos intentar con alguna de las siguientes soluciones.
Solución 1
La primera solución implica realizar cambios en el registro, por lo que es recomendable crear un punto de restauración, para recuperar el sistema en el caso de que algo saliera mal.
Después de crear el punto de restauración vamos a la pantalla de inicio de Metro, escribimos CMD y presionamos la combinación de teclas Ctrl + Shift + Enter para acceder a la linea de comandos con permisos de administrador.
Al encontrarnos en la linea de comandos copiamos y pegamos la siguiente línea, y luego presionamos la tecla Enter:
reg.exe add “HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0” /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0×00000001
Si tenemos más de una unidad de CD/DVD escribimos:
reg.exe add “HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller 0” /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
reg.exe add “HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller 0” /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000002
Cerramos la linea de comandos para aplicar los cambios, reiniciamos el sistema, insertamos un disco en la unidad y verificamos si ya podemos visualizar el icono de la unidad de CD/DVD en el explorador de archivos y en el administrador de dispositivos.
Método 2
Si el método anterior no funcionó podemos intentar resolver el problema mediante una aplicación portable llamada CD-DVD Icon Repair. Para descargarla no tenemos que pagar nada y podemos hacerlo desde el siguiente enlace: CD-DVD Icon Repair.
Después de descargar la aplicación sólo tenemos que ejecutarla y hacer clic en el botón “Repair CD-DVD Icon“. Luego reiniciamos el PC, introducimos un disco en la unidad y volvemos a verificar si ya podemos ver el ícono de la unidad en el explorador de archivos y en el administrador de dispositivos.
