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Como hacer para que te devuelvan el dinero de una app de pago en Android

Por redactor
28/06/2012
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Hoy les voy a contar un buen truco a esos que suelen estar pegados a la tienda de aplicaciones Android de Google, la Google Play, y qwue alguna vez, por impulso o porque en un primer momento una app les aprecía fantástica se han comprado una aplicación que luego no les ha servido para nada, o que simplemente nada más abrirla no les gustaba en absoluto. Y si les ha pasado, deben saber que hay una clara política de devoluciones de apps en Google Play, así que vamos a ver como hacer para que te devuelvan el dinero de una app de pago en Android

aplicaciones de pago Android
La política de devolución de las aplicaciones de pago Android es de 48 horas desde la descarga

En realidad, casi todos los desarrolladores aplican como norma 15 minutos de prueba, tras los cuales, el cliente en principio no podría solicitar el rembolso de la aplicación. Pero la normativa que se recoge dentro de la Google Play es otra y exige que los desarrolladores devuelvan el dinero en un plazo máximo de 48 horas desde que se realizó la compra, con lo que podríamos devolverla incluso 2 días después.

Eso sí, en este caso tendremos que dar explicaciones de porque queremos solicitar el rembolso. Pero si siguen convencido y están en el plazo de tiempo justo a continuación les explico el procedimiento a seguir para que te devuelvan el dinero de una app de pago en Android

  • Identificarse en Google Play, y ir a la página de tu cuenta.
  • Hacer click en ‘Report a problem’ al lado de la aplicación de la que queremos solicitar el rembolso.
  • En el menú que nos aparece, hacer click en «Quiero solicitar un re-embolso»
  • Explica el motivo por el que quieres hacer esto
  • Haz click en el botón enviar

Más info | Blog GSM Arena

Etiquetas: Aplicacionesaplicaciones AndroidApps
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Comentarios 2

  1. maite says:
    12 años hace

    no hay manera!! de que me devuelvan el dinero dela tienda de un juego, le di por error a complar dulces de un juego de google play…como puedo hacer

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