WhatsApp Business: ¿Qué es, cómo funciona y por qué debería utilizarla?

WhatsApp Business es una aplicación de descarga gratuita (Android/iOS) diseñada para los propietarios de pequeñas empresas. A continuación en Planetared le explicamos cómo funciona y por qué debería descargar la aplicación para hacer crecer su negocio.

WhatsApp, la popular aplicación de mensajería en todo el mundo, tiene miles de millones de usuarios activos. Al ser la plataforma de mensajería más popular, WhatsApp también ofrece innumerables oportunidades de crecimiento para las pequeñas empresas. Ahí es donde entra en juego WhatsApp Business. La idea de WhatsApp Business es disponer de una versión independiente de WhatsApp que conecte a empresas y consumidores. La aplicación está diseñada para que las pequeñas empresas se comuniquen con los clientes y gestionen sus pedidos.

WhatsApp Business, ¿qué es?

En términos generales, WhatsApp Business está diseñado para los propietarios de pequeñas empresas. A través de WhatsApp, puede crear un perfil empresarial para compartir información importante como el sitio web y la dirección de correo electrónico. Puede utilizar WhatsApp Business para crear un catálogo para mostrar sus productos. Si tiene un negocio de magdalenas, puede enviar mensajes a los clientes, enviarles actualizaciones sobre las nuevas variedades de magdalenas y responder a sus preguntas sobre WhatsApp Business. Además, podrá responder a los clientes muy fácilmente a través de respuestas rápidas, mensajes de saludo y mensajes de ausencia.

¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp y WhatsApp Business?

Mira, ambas son dos aplicaciones separadas. Aunque se parecen, ambas aplicaciones son de naturaleza diferente. Mientras que WhatsApp es una aplicación de mensajería destinada a mantenerle en contacto con sus amigos y familiares, WhatsApp Business es una plataforma para promocionar su negocio. Esta última aplicación le permite utilizar WhatsApp para comunicarse con sus clientes y hacer crecer su marca.

La diferencia entre las dos aplicaciones también viene en forma de características. Algunas características son comunes a ambas aplicaciones, pero WhatsApp Business cuenta con características especiales como la configuración de perfiles empresariales y herramientas de mensajería empresarial.

¿Cómo crear una cuenta en WhatsApp Business?

• Descargue e instale la aplicación y continúe.

• Introduzca su número de teléfono.

• Verifica tu número de teléfono a través de la OTP.

• Elija el nombre y el tipo de negocio.

• Ya está listo con una cuenta empresarial de WhatsApp.

En conclusión…

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