Internet es un lugar seguro siempre y cuando hagamos las cosas bien. Una mala decisión o un paso en falso puede tener como consecuencia que perdamos nuestra cuenta. Ya sea porque nos la roban, hackean o simplemente nosotros hemos puesto las cosas terriblemente fáciles. Pero una la hemos perdido, no hay que alimentarse, sino que debemos contemplar las opciones y jugar nuestras cartas. Por eso hoy os queremos enseñar a como recuperar una cuenta robada de twitter.
Qué hacer si me han hackeado la cuenta de Twitter
Lo primero es calmarte, ya que para todo problema (comúnmente) hay una solución, y este es el caso. Ahora, tenemos que ver qué opciones hay y qué cartas componen nuestra baraja. El primer paso va a ser pedirle a twitter que haga un reset de nuestra contraseña.
- Para ello, nos dirigimos a este enlace. Una vez ahí, vamos a introducir los datos que nos pidan. En este caso, correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario.
- Pulsaremos sobre la opción «necesito recuperar el acceso a mi cuenta de Twitter«.
- Recordad que justo debajo tenéis la opción «Bríndanos más información» y como bien nos dice la página, es obligatorio. Con lo cual, ahí vais a exponer vuestro caso para que la persona responsable de vuestro caso esté informada apropiadamente. En el caso de que nos la hayan robado, vamos a elegir «creo que mi cuenta ha sido hackeada o está en peligro«.
- Para terminar, nos van a pedir que pongamos tanto nuestro @ de usuario, la dirección de correo y otro recuadrito para explicar nuestro caso. Recordad ser claros y concisos para poder facilitarle el trabajo a la persona que nos va a ayudar.
Como recuperar una cuenta robada de Twitter
Puede pasar que aún haciendo lo anterior, aún necesitemos ayuda para recuperar una cuenta de Twitter. Bien, lo que tendremos que hacer es contactar con el soporte de Twitter. Si sigues sin poder iniciar sesión. Asegúrate de utilizar la dirección de correo electrónico que asociaste a la cuenta de Twitter hackeada. Ahí te enviarán todas las instrucciones necesarias para que puedas volver a recuperar tu cuenta de twitter.
Si has añadido tu número de móvil a tu cuenta, puedes introducir tu número en la página de restablecimiento de la contraseña y te aparecerá la opción de restablecerla por SMS.
Qué hacer si no tengo acceso a la dirección de correo electrónico
También puede ocurrir que no recordemos exactamente qué cuenta de correo utilizamos o bien ya no tengamos acceso a la misma. En este caso nos tocará ponernos en contacto con los distintos proveedores de las cuentas de correo. A continuación te dejamos todos los enlaces de las principales compañías.
- aol.com, aim.com
- att.net, sbcglobal.net
- comcast.net
- cox.net
- gmail.com, googlemail.com
- hotmail.com, msn.com, hotmail.co.uk
- inbox.com
- live.com, windowslive.com, live.ca
- mac.com, me.com
- mail.com
- myspace.com
- yahoo.com, rocketmail.com, ymail.com, yahoo.co.uk, yahoo.ca
No tengo acceso a la dirección de correo electrónico y no he verificado mi cuenta vía teléfono
En este caso lamentamos decirte que no podrás recuperarla. Es por esto que siempre es recomendable proteger nuestras cuentas lo máximo posible. Y dadas todas las opciones que nos proporciona la tecnología en este momento, los riesgos de no hacerlo son sólo nuestra culpa.
Cómo recuperar una cuenta robada de Twitter: conclusiones
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