En las últimas semanas, se ha detectado un nuevo timo telefónico que utiliza a la operadora Pepephone como gancho. Los estafadores se hacen pasar por agentes de la compañía y llaman a los clientes para anunciarles que se les va a aplicar una subida de precio en su tarifa.
Se hacen pasar por Pepephone para estafar a la gente
El modus operandi es el siguiente:
- El estafador llama al cliente y se presenta como un agente de Pepephone.
- Le informa de que se va a aplicar una subida de precio en su tarifa, que puede ser de hasta 20 euros.
- Le presiona para que cambie de tarifa o de compañía, ofreciéndole un supuesto descuento.
Si el cliente cae en la trampa, el estafador le pide sus datos personales y bancarios para realizar el cambio. Una vez que tiene esta información, puede realizar cargos fraudulentos en la cuenta del cliente.
¿Cómo evitar ser víctima de este timo?
Hay una serie de consejos que te ayudarán a evitar ser víctima de este timo:
- Nunca des tus datos personales o bancarios a alguien que te llame por teléfono.
- Si recibes una llamada de un supuesto agente de Pepephone, pide que te confirmen tu número de cliente.
- Si tienes dudas, contacta directamente con el servicio de atención al cliente de Pepephone.
¿Qué hacer si has sido víctima de este timo?
Si has sido víctima de este timo, lo primero que debes hacer es poner una denuncia en la policía. También debes contactar con tu banco para bloquear la tarjeta y cancelar los cargos fraudulentos.
¿Qué ha hecho Pepephone para evitar este timo?
Pepephone ha alertado de este timo a sus clientes y ha tomado medidas para evitar que se siga produciendo. Estas medidas incluyen:
- Informar a los clientes a través de sus canales de comunicación.
- Mejorar los sistemas de seguridad para detectar y bloquear llamadas fraudulentas.
¿Qué puedes hacer para ayudar a evitar este timo?
Además de seguir los consejos anteriores, puedes ayudar a evitar este timo compartiendo esta información con tus amigos y familiares. También puedes denunciar cualquier llamada fraudulenta que recibas a las autoridades.
Conclusión
Este timo es un ejemplo de cómo los estafadores utilizan el miedo y la confusión para engañar a las personas. Es importante estar alerta y no caer en este tipo de trampas.
A continuación, se ofrecen algunos consejos adicionales para evitar ser víctima de este tipo de estafas:
- No te dejes presionar. Si un supuesto agente de Pepephone te presiona para que cambies de tarifa o de compañía, colgar.
- No te fíes de las llamadas que te llegan fuera de horario comercial. Los estafadores suelen llamar fuera de horario para que los clientes estén menos alerta.
- Si tienes alguna duda, contacta directamente con el servicio de atención al cliente de Pepephone. Los agentes de Pepephone nunca te pedirán tus datos personales o bancarios por teléfono.
Gracias