En este tutorial vamos a enseñarte a realizar un restablecimiento de fábrica o hard reset de los nuevos Sony Xperia Z5, el proceso es bastante simple y rápido aunque deberás tener en cuenta varias cosas antes de lanzarte a hacerlo.
Aunque es un proceso bastante seguro y sencillo,desde Planetared no nos haremos responsables de ningún daño que sufra el terminal, todo el proceso correrá bajo responsabilidad del propietario y te recomendamos que si tienes alguna duda consultes con un profesional.
Sony Xperia Z5, Z5 Compact y Z5 Premium, restablecer datos de fábrica
Antes de realizar este proceso te recomendamos que hagas una copia de seguridad de todos los datos que no quieras perder, fotos, vídeos, música, contactos, pues el hard reset dejará tu terminal como si lo acabarás de sacar de la caja.
Ahora si has decidido seguir adelante sigue estas instrucciones.
Los Sony Xperia Z5 se puede restablecerlo de dos maneras, la primera de ellas nos vale para cuando no podemos encender el terminal por algún motivo, en este caso usaremos los botones físicos del móvil para hacer un hard reset en los Sony Xperia Z5, sigue estos pasos:
- Carga completamente la batería del terminal.
- Pulse y mantenga pulsado conjuntamente las teclas de Volumen + y botón de encendido/apagado.
- El teléfono se reiniciará y aparecerá un menú, para desplazarnos por este menú use la tecla Volumen – y seleccione la opción Recovery, para seleccionarla pulse la tecla Volumen + o el botón de encendido/apagado.
- Ahora aparecerá un logo de Android junto a un triángulo amarillo y un nuevo menú, para desplazarnos por este menú usaremos las teclas de Volumen + y Volumen –, seleccionamos la opción Wipe Data Factory Reset y seleccionamos con botón encendido/apagado.
- Ahora en la nueva pantalla que nos aparece seleccionamos la opción Yes, erase all data y confirmamos con el botón encendido/apagado.
- Ahora el terminal comenzará el proceso y una vez lo termine su teléfono móvil estará como recién sacado de la caja.
La segunda de las vías por las que podemos restablecer los datos de fábrica de los Sony Xperia Z5 podremos usarla siempre que podamos encender el terminal y deberemos seguir los siguientes pasos:
- Tendremos que acceder a Ajustes.
- Accedemos a Copia de seguridad.
- Seleccionamos Restablecer datos de fábrica.
- y por último pulsamos Restablecer teléfono.
De esta manera volveremos a tener nuestro teléfono móvil como si fuera nuevo.
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hola.
adquiri un equipo xperia z5, teniendo un mes de uso se me daño la pantalla (touch) le reemplazaron la pantalla y touch (el modulo completo), el detalle que despues de eso, el equipo ya no quiso prender, y ahora solamente aparece un triangulo gris con una llave española y un desarmador adentro, y en la parte baja de la pantalla aparece una barra azul como si estubiera configurando, pero no hace nada, me dijo el soporte tecnico que el sofware o hardware no los agarra el equipo, que puedo hacer.
Cuando seguí los pasos para entrar al menú y estar en el modo recovery a través de la computadora, la pantalla del móvil se queda en negro y el Led es azul, no pasa nada más. Lo hice a través de los comandos en el teléfono de botón de encendido y el volumen + y solo vibra 3 veces y no pasa nada, la pantalla queda en negro. ¿Por qué sucede Eso?
Hola! quisiera agregar que a estos métodos de factory reset se le agrega uno más que acabo de descubrir en mi Z5 compact E5823. Para ello hay que ir a Ajustes > Acerca del teléfono > Soporte. Una vez allí, elegir la pestaña Inicio, que aparece abajo a la izquierda, y allí elegir la opción Sistema. Aparecen las opciones Tiempo desde el último reinicio, Restablecer valores de fábrica, Modo seguro. Obviamente, hay que elegir la segunda opción.
Espero les haya sido útil! Saludos!